1 - La commande

2 - Acceptation de l’offre et confirmation de la commande par ALP DIFFUSION
3 - Le paiment
4 - L’offre
5 - Les prix
6 - La livraison
7 - La garantie d’échange
8 - Données nominatives
9 - Propriété intellectuelle
10 - Responsabilité
11 - Règlement des litiges

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Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site de
ALP DIFFUSION SARL
Siége social :
7 Rue Béclard, Batiment C - 49100 Angers

Toute commande suppose l’adhésion aux présentes conditions générales de vente.
Le contrat de vente est soumis à la législation française.
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1 / LA COMMANDE

Si vous souhaitez commander en ligne, une recherche guidée vous permet de retrouver tous les articles de notre catalogue puis de faire votre choix afin de passer votre commande.
Si vous ne souhaitez pas passer commande en ligne vous disposez des moyens de commander suivants :
Par téléphone, en appelant au 07 78 51 42 17
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi.
Par courrier à ALP DIFFUSION 7 Rue Béclard, Batiment C - 49100 Angers.
Plusieurs moyens de paiements vous sont proposés : par chèque, carte bleues, ou virement.

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié par l’entrée de son code client qui lui est strictement personnel.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

La société ALP DIFFUSION s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks de produits.
A défaut de disponibilité du produit, ALP DIFFUSION s’engage à en informer au plus vite l’utilisateur.

2 / ACCEPTATION DE L'OFFRE ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE PAR ALP DIFFUSION

Le contrat est formé lors de l’émission de la confirmation de sa commande par le client.
ALP DIFFUSION vous confirme votre commande par e-mail sous 48 heures (sauf commandes passées les vendredi,samedi ,dimanche et jours fériés.
Vous pouvez également imprimer votre commande.

3 / LE PAIEMENT

Le paiement se fera à la commande par Carte Bancaire : donner le numéro de votre carte, la date d’expiration et le cryptogramme (les 3 derniers chiffres inscrits au dos de votre carte) . Ce site internet est sécurisé par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors du paiement par carte bancaire, crypte tous nos échanges, afin d'en garantir la confidentialité.

Toute commande non accompagnée d’un titre de paiement ou partiellement réglée sera expédiée en Contre Remboursement avec 15 € de frais postaux en plus.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne de votre numéro de carte et la validation finale de votre commande vaudront conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique , preuve de l’intégralité de la commande et l’exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.

4 / L'OFFRE

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient, nous ne pourrions en aucun cas être engagés pour ce fait.

Le client s'engage à utiliser les outils et produits d'une manière respectueuse et à bien lire la ou les notice(s) d'utilisation contenant parfois des précautions. A.L.P. Diffusion ne pourra en aucun cas être poursuivi pour une utilisation dangereuse, frauduleuse, ou un mauvais stockage d'un objet ou d'un produit acheté par un client. 

Les photos représentants les produits n’ont qu’une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site. Comme indiqué précisément en bas des photos, toutes sont non-contractuelles.

Nous pourrions du fait de nos fournisseurs, être amenés à vous livrer un article de composition légèrement différente de celle décrite mais en tout état de cause de qualité égale ou supérieure à l’article commandé. Vous bénéficiez bien sûr dans ce cas là d’un droit échange. Passé un délai de 1 mois, toute opération ne pourra donné lieu à contestation émanant du client.

5 / LES PRIX

Nos prix sont indiqués en Euros et tiennent compte de la T.V.A française en vigueur.
Ils sont garantis sous réserve d’erreur de typographie ou d’impression.

Tout changement du taux de T.V.A française pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.
Ces prix s’entendent hors participation forfaitaire aux frais d’envois et de confection de colis et hors frais de livraison pour envoi à l’étranger.

Pour les pays hors de l’Union Européenne et les DOM TOM, nos prix sont établis en Euros et hors taxes.
Dans le cadre de l’importation directe de produits en provenance de France métropolitaine, pour les pays hors de l’Union Européenne et les DOM TOM , des taxes à l’importation peuvent être demandées par les service douanier local, selon le montant du colis

Pour plus d’informations, veuillez vous renseigner auprès des services douaniers de la poste de votre pays.
Conservez votre facture, elle vous servira en cas d’échange.

6 / LA LIVRAISON

Les commandes sont livrées par la Ppste avec participation forfaitaire aux frais d’envoi et de confection de colis. Pour les pays de l’Union Européenne, les colis sont envoyés en Colissimo suivi.

Si le client choisi l'option 'retrait en magasin', cette option ne concerne que les retraits pouvant être effectués au dépôt d'A.L.P. Diffusion, situé Rue Paul Langevin, Bâtiment VVL, à Avrillé (49240), dans le Maine et Loire (49). Cette option n'est pas une option de livraison en point relais.

7 / LA GARANTIE D'ECHANGE

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez l’échanger dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
Il suffit de nous renvoyer l’article non utilisé et non sorti de son emballage à l’adresse suivante :

ALP DIFFUSION
7 Rue Béclard, Batiment C
49100 Angers
France

Les frais de retour sont à votre charge et un avoir vous sera établi. 

Toute commande passée sur mesure (ceci indiquant un produit non-présent sur le site) pour un client chez l'un de nos fournisseurs ne sera ni échangeable, ni remboursable, sauf en cas de défaillance du produit sous garantie. Tous frais d'expédition de garantie, s'il en existent, seront pris en charge par le client.

8 / DONNEES NOMINATIVES

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à améliorer le suivi et la traçabilité du traitement des courriers. Le destinataire des données est : Alp Diffusion (SARL).
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à ALP DIFFUSION 7 Rue Béclard, Batiment C - 49100 Angers.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

9 / LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site ALP DIFFUSION, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous jacente, sont protégés par le droit d’auteur, le droit de marques et de brevets. Ils sont la propriété d’ALP DIFFUSION. L’utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel à la possibilité de placer sur son site un lien simple et en aucun cas il ne s’agira d’une convention implicite d’affiliation.

10 / RESPONSABILITE

La responsabilité d’ALP DIFFUSION ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement dans tous les cas qualifiés de force majeure par le tribunaux.

11 / REGLEMENT DES LITIGES

ALP DIFFUSION s’engage à respecter l’ensemble des Règles du Code professionnel .
En cas de litige une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d’ALP DIFFUSION